بدلاً منك.. خدمة جديدة تتيح للذكاء الاصطناعي إجراء المكالمات

أطلقت شركة تقنية كبيرة خدمة جديدة تسمح باستخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل مع الشركات وتنفيذ بعض المهام نيابة عن المستخدم.

تتيح هذه الخدمة للمستخدمين الاستعلام عن الرسوم وحجز المواعيد والحصول على معلومات حول الخدمات المقدمة من قبل الشركات.

التجربة الجديدة تأتي بتسمية "Ask for me" وستساعد في تقليل عبء المكالمات الهاتفية اليومية، خاصة تلك التي تتطلب مراوغة الرسائل الآلية المزعجة.

رغم أن الخدمة تعتبر تجريبية حاليًا وتقتصر على بعض المجالات مثل محلات السيارات، إلا أنها قد تكون حلاً فعالاً لتسهيل الاتصال وتوفير الوقت للمستخدمين.

باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، يمكن للمستخدمين الآن التعامل بكفاءة مع مختلف المهام اليومية مثل حجز المواعيد الطبية أو دفع الفواتير أو الاستعلام عن خدمات الشركات.

وعلى الرغم من الفوائد المحتملة لهذه الخدمة، فإنه من المهم أن يكون المستخدمون على دراية بأنها قد تعاني من بعض القيود والتحديات في التطبيق الفعلي.

لذا، يجب على الشركات والمستخدمين معرفة الحدود والتوقعات المتعلقة بتلك الخدمات الجديدة من أجل الاستفادة القصوى منها.