كشف وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمرة في وزارة الحج والعمرة، الدكتور عبدالرحمن شمس، عن توقيع أكثر من 4000 اتفاقية مهمة بين مختلف الجهات المعنية. وأكد الدكتور شمس أن هذه الاتفاقيات تمثل خطوة نوعية تسهم في تحسين خدمات العمرة وتثري تجربة المعتمرين والزوار.
وأوضح الدكتور شمس أن مبادرة العمرة المباشرة، التي تم الإعلان عنها خلال منتدى العمرة والزيارة لهذا العام، تهدف إلى تمكين المعتمرين من تصميم تجربتهم بأنفسهم بشكل مباشر، من خلال الحصول على الخدمات مباشرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة دون الحاجة لوسطاء، وهذا يعزز الشفافية وجودة الخدمات المقدمة.
وأشار الدكتور شمس إلى أن منتدى العمرة والزيارة أصبح منبراً هاماً لمشاركة الممارسات العالمية في مجال الضيافة والخدمات، بهدف إثراء تجربة كل فرد يقصد المدينة المنورة ومواكبته للتطورات والمستجدات في هذا القطاع.
وأكد الدكتور شمس أن المملكة العربية السعودية تمتلك اليوم كافة الإمكانيات اللازمة لتحقيق أهدافها في تطوير الخدمات العمرانية، وأنها تسعى إلى تعزيز التحول الرقمي الملموس الذي يشهده قطاع الحج والعمرة. وأشار إلى دور منصة «نسك» كمحور موحد يربط جميع الجهات المعنية ويسهل التواصل وتقديم الخدمات للمستفيدين من داخل وخارج المملكة بكفاءة وسهولة.
