انفتاح السعودية على الحكومة الرقمية يؤتي ثمارها بتحقيق 4 مؤشرات وطنية رئيسية في مجال الخدمات الرقمية. هذه الإنجازات تشكل نقطة تحول هامة ترسخ توجه المملكة نحو الريادة العالمية. إن الهيئة الحكومية الرقمية تقوم بمواصلة تحسين وتطوير البنية الرقمية الحكومية بهدف الوصول إلى مستوى عالمي في تقديم الخدمات الإلكترونية.
واحدة من هذه المؤشرات الوطنية هي مؤشر قياس التحول الرقمي الذي يعكس التطور الكبير الذي يشهده العمل المؤسسي في المملكة. بنسخته الجديدة لعام 2021، سجَّل نسبة بلغت 69.39%، وتوقعات بارتفاعها إلى 87.14% بحلول عام 2024، ما يدل على تطوُّر ثقافة العمل والتزام الجهات الحكومية بالمعايير الرئيسية للتحول.
وبالنسبة لمؤشر نضج التجربة الرقمية، فقد شهد تقدماً ملحوظاً على مدى السنوات القادمة، حيث بلغت نسبة الإنجاز في عام 2022 نحو 77.26%، وتم تحقيق تقدم أكبر لتصل في عام 2024 إلى 85.04%، مما يعكس جودة الخدمات الرقمية ومدى رضا المستخدمين عنها.
وتعكس مؤشرات أخرى مثل ميدان التقنيات الناشئة وكفاءة المحتوى الرقمي إستعداد السعودية لمستقبل رقمي مزدهر، حيث تسعى الحكومة لتحسين الخدمات وتوفير بيئة رقمية تتجاوز توقعات المستفيدين وتلبي حاجاتهم بشكل أفضل.
بهذه الخطوات الهامة، تؤكد السعودية التزامها برؤية المملكة 2030 وتحقيق الريادة العالمية في مجال الحكومة الرقمية، وتعزز مكانتها كواحدة من أفضل الحكومات الرقمية على مستوى العالم.
